1. Aceptación de términos

Al registrarte y usar TopoApp, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

2. Responsabilidad del usuario

Eres completamente responsable de:

• Las decisiones comerciales que tomes a partir de la información mostrada en la plataforma.
• La veracidad de los datos que ingresas: precios, inventario, datos de clientes y vendedoras.
• El cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales de tu negocio en tu país.
• El trato y acuerdos que tengas con tus clientes y vendedoras.
• El contenido que publiques en tu catálogo público (imágenes, descripciones, precios).
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3. Limitación de responsabilidad de TopoApp

TopoApp es una herramienta de apoyo operativo. La plataforma:

• No garantiza ingresos ni resultados comerciales específicos.
• No se responsabiliza por errores en la información ingresada por el usuario.
• No intermedia en las transacciones entre el negocio y sus clientes.
• No procesa pagos ni retiene fondos de ningún tipo.
• No es responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, mantenimiento o causas de fuerza mayor.

4. Uso permitido

Puedes usar TopoApp para:

• Gestionar tu negocio de venta de productos físicos.
• Administrar pedidos, clientes e inventario.
• Publicar un catálogo digital para compartir con tus clientes.
• Calcular y registrar comisiones de tu equipo de vendedoras.
• Enviar reportes de problemas, preguntas o sugerencias al equipo de TopoApp desde la plataforma.

Está prohibido usar TopoApp para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Reventa o sublicencia de acceso a la plataforma.
• Ingeniería inversa, scraping o extracción automatizada de datos.
• Comercialización de productos controlados, drogas, armas o contenido para adultos.

5. Pagos y suscripciones

Los pagos de suscripción a TopoApp se procesan a través de Recurrente, una pasarela de pagos certificada para Guatemala. Al realizar un pago aceptas también los términos y condiciones de Recurrente aplicables a la transacción. TopoApp no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

Los planes son de pago mensual. El acceso se activa al confirmarse el pago y vence en la fecha indicada en tu panel. La renovación no es automática salvo que así lo configure la pasarela de pagos; es responsabilidad del usuario renovar a tiempo.

6. Propiedad intelectual

El código, diseño, nombre y logotipo de TopoApp son propiedad de sus desarrolladores. Los datos de tu negocio (productos, clientes, pedidos) son de tu exclusiva propiedad.

7. Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso. En casos de cancelación justificada por el usuario, te devolveremos acceso a tus datos por 30 días adicionales para exportarlos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en la plataforma. El uso continuado de TopoApp implica aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para consultas legales o de privacidad puedes contactarnos de dos formas:

• Desde la app: usa el botón Reportar problema en el menú lateral (elige "Pregunta" como tipo).
• Por correo: hola@topoapp.net