Tienes 80 pedidos «entregados». Algunos ya están cobrados, otros los debe la empresa de envío y un par tienen transferencias que nunca verificaste. En TopoApp todos se ven igual. Si alguien te pregunta cuánto ganaste este mes, la respuesta honesta es: «no sé».
Entregado no es lo mismo que cobrado. Para separar uno de otro existe el último estado del pedido: liquidado.
No es un trámite más. Es la diferencia entre creer que te fue bien y saberlo con números.
Al terminar podrás liquidar tus pedidos cobrados y leer tu resumen del mes con la ganancia real.
La idea clave
Liquidar un pedido es cerrar el ciclo: quien compró ya recibió su producto y tú ya recibiste el dinero. Solo entonces cambias el estado a liquidado.
Liquidar a tiempo tiene tres efectos:
- Sabes qué está cobrado de verdad y qué no.
- Nace la comisión de tu vendedor, ya liberada y lista para pagarse.
- Tu resumen del mes muestra la ganancia real, no una estimación.
Cifras de ejemplo. Este mes entregaste 40 pedidos, pero solo 32 ya tienen el dinero en tu cuenta.
- Si liquidas los 40 «para que se vea completo», tu resumen dirá que cobraste 8 pedidos que todavía no llegan.
- Con un ticket de $25, eso son $200 que parecen tuyos y aún no lo son.
- Si liquidas solo los 32 cobrados, tu resumen es real y los 8 restantes quedan a la vista para cobrarlos.
Hazlo en TopoApp
- Cuando el courier o tu motorista te entregue el dinero, ve a Finanzas → Depósitos y registra el depósito.
- Agrega las guías que vienen en ese pago. TopoApp encuentra cada pedido y te dice si el monto cuadra.
- Toca Cerrar depósito: los pedidos Entregados de ese depósito pasan solos a Liquidado. Si alguno no estaba entregado, te avisa para revisarlo.
- Para un caso suelto, como una transferencia que no pasó por un depósito, liquídalo desde Finanzas → Liquidación o desde el detalle del pedido.
- Si tienes vendedores, revisa en Comisiones las comisiones recién liberadas.
- Mira el resumen del mes en Liquidación: pedidos liquidados, total cobrado, base neta, comisión estimada y ganancia neta proyectada.
Un pedido liquidado no se puede anular directamente. Liquida solo cuando el dinero ya está en tu cuenta.
Liquida justo después de cerrar un depósito. Tienes las guías frescas y sabes exactamente qué pedidos se cobraron.
El error que más cuesta
Liquidar todo lo entregado «para tener las cuentas al día». Se siente ordenado, pero tus números mienten: el resumen muestra dinero que no tienes y las comisiones se liberan antes de tiempo. Liquidado significa cobrado, nada más.
Abre Finanzas → Liquidación, filtra los pedidos de tu último depósito cerrado y liquida solo los que ya cobraste. Después mira tu resumen del mes y anota tu ganancia neta proyectada.
- Liquidado significa entregado y cobrado: es el cierre del ciclo.
- Liquidar libera las comisiones del equipo.
- Liquida solo lo cobrado para que tu resumen del mes sea real.
