Te piden un pedido grande para el interior: $45. Es alguien nuevo y te da miedo mandarlo todo contra entrega. Si no lo recibe, pierdes el envío de ida y de vuelta. Pero si pides el pago completo por adelantado, quizás no compra.
El punto medio existe: una parte ahora y el resto al recibir. Y ahora TopoApp lo maneja sin que tengas que llevar dos cuentas por separado.
Al terminar podrás registrar un pedido con anticipo y saldo contra entrega, y cuadrar los dos pagos en TopoApp.
La idea clave
Un pago mixto divide el cobro en dos:
- Anticipo: quien compra te transfiere una parte antes del envío.
- Saldo contra entrega: el mensajero cobra el resto al entregar.
Lo importante: el cobro contra entrega se calcula solo sobre lo que cobra el mensajero, no sobre el total. Así la retención de la empresa de envío también es menor.
El anticipo además filtra: quien transfiere una parte está comprometido a recibir su pedido.
Cifras de ejemplo. Pedido de $45. Pides $15 de anticipo. Tu empresa de envío retiene 4% de lo que cobra contra entrega.
- Saldo que cobra el mensajero: $45 − $15 = $30.
- Retención del courier: 4% de $30 = $1.20.
- Si todo fuera contra entrega: 4% de $45 = $1.80.
- Te ahorras $0.60 en este pedido y ya aseguraste $15 antes de enviar.
Con 30 pedidos así al mes, son unos $18 menos en retenciones, y menos paquetes que regresan.
Hazlo en TopoApp
- Crea el pedido con método de pago contra entrega en efectivo.
- En la tarjeta Pago del pedido, registra el monto del anticipo que recibiste por transferencia. TopoApp calcula solo el saldo que debe cobrar el mensajero.
- Envía el pedido como siempre, con su número de guía.
- Cuando la empresa de envío te deposite, en Finanzas → Depósitos carga solo el saldo que cobró el courier.
- Crea otro depósito con origen Cliente para el anticipo.
- Con las dos partes cargadas, el pedido queda listo para liquidarse.
Al crear el pedido, en Pago elige Efectivo contra entrega y marca «El cliente adelantó una parte por transferencia». El courier cobrará solo el resto al entregar.
Pide el anticipo con un monto redondo y fácil, por ejemplo $10 o $15, o un porcentaje fijo como 30%. Cuanto más claro, menos dudas.
Quien compra puede subir el comprobante del anticipo desde su link de seguimiento, y tú lo revisas en la tarjeta Pago.
El error que más cuesta
Registrar el pedido completo como contra entrega y anotar el anticipo «aparte». El mensajero intentará cobrar el total, quien compra se molesta porque ya pagó una parte, y tus depósitos no van a cuadrar. El anticipo debe quedar en el pedido.
Elige un pedido de esta semana donde pedirías anticipo y regístralo como pago mixto en TopoApp, con el anticipo en la tarjeta Pago. Revisa que el saldo contra entrega sea el correcto.
- Pago mixto: anticipo por transferencia y saldo contra entrega.
- La retención del courier se calcula solo sobre lo que él cobra.
- Registra el anticipo en el pedido, nunca «aparte».
