Publicas un producto en tus historias y en minutos llegan veinte mensajes: «¿precio?», «¿qué colores hay?», «¿info?». Respondes uno por uno y, mientras tanto, otras personas se cansan de esperar.
Tu catálogo existe para responder por ti. Pero solo funciona si la gente lo encuentra.
Al terminar podrás compartir el link de tu catálogo y de un producto en Instagram, TikTok, Facebook y WhatsApp.
La idea clave
Tu catálogo tiene un link con esta forma: `topoapp.net/c/tu-negocio`. Ahí quien compra ve tu logo, tus productos con foto y precio, filtra por categoría, agrega al carrito y hace su pedido. Ese pedido te llega a TopoApp como pendiente, con su nombre, teléfono y zona de entrega.
Además, cada producto tiene su propio link. Cuando lo pegas en redes, se ve con su foto, nombre y el inicio de la descripción.
Cifras de ejemplo. Una historia tuya genera 30 mensajes de «¿precio?». Si cada respuesta te toma 2 minutos, son 60 minutos respondiendo lo mismo.
- Con una respuesta rápida que incluya el link del producto, cada mensaje te toma unos 20 segundos: 10 minutos en total. Recuperas casi una hora por historia, y quien pregunta ve todo al instante, que es cuando tiene ganas de comprar.
Hazlo en TopoApp
- Ve a Catálogo público y copia tu link. (Si quieres cambiar la parte final, se hace en Mi cuenta.)
- Instagram y TikTok: pégalo en tu biografía, en el campo de sitio web o enlace.
- WhatsApp Business: ponlo en tu perfil y en tu mensaje de bienvenida. Súbelo también a tus estados con una foto de tus productos.
- Facebook: agrégalo a la información de tu página y en tus publicaciones de Marketplace.
- Link de producto: abre un producto en tu catálogo y copia la dirección de esa página. Úsalo cuando alguien pregunte por ese producto en particular.
Crea en WhatsApp Business una respuesta rápida que diga: «¡Hola! Aquí ves precios, tallas y colores, y puedes pedir directo: [tu link]». Escribes «/» y la eliges en un segundo.
Si tienes integrantes vendiendo, cada quien tiene su propio link del catálogo. Lo vemos más adelante en la Academia.
El error que más cuesta
Poner el link solo una vez en la bio y olvidarte. La mayoría no va a buscarlo. El link debe aparecer donde está la conversación: en cada respuesta, en cada historia, en cada estado.
Copia el link de tu catálogo y ponlo en tu bio de Instagram y en tu perfil de WhatsApp. Crea la respuesta rápida con el link y úsala con la próxima persona que te pregunte «¿precio?».
- Tu catálogo es "topoapp.net/c/tu-negocio": ahí ven precios y hacen su pedido.
- Cada producto tiene su propio link con vista previa.
- Ponlo donde está la conversación: bio, estados y respuestas rápidas.