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Dominio propio
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Conecta tu dominio propio

Haz que tu catálogo abra en tu propia dirección, por ejemplo tienda.tunegocio.com, en lugar de topoapp.net/c/tu-tienda. Tus clientes ven una tienda 100% tuya, con candado de seguridad, y puedes verificar tu dominio en Meta para tus anuncios.

Lo que necesitas

Tener el plan Pro y un dominio propio (lo compras en GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Hostinger u otro proveedor; cuesta alrededor de US$10–15 al año). Todo el proceso toma unos 10 minutos.

1. Elige la dirección de tu tienda

OpciónEjemploCuándo usarla
Subdominio Recomendadotienda.tunegocio.comSiempre que puedas. Si ya tienes una página web en tunegocio.com, esta es la única opción que no la afecta.
Dominio completotunegocio.comSolo si ese dominio no tiene otra página web y quieres que todo sea tu tienda.

2. Escribe tu dominio en TopoApp

  1. 1

    Abre la sección «Dominio propio»

    Entra a Catálogo en el menú y baja hasta Dominio propio.

  2. 2

    Escribe tu dominio y toca «Conectar»

    Escríbelo sin https://, por ejemplo tienda.tunegocio.com. TopoApp te mostrará el registro exacto que debes crear en el siguiente paso.

3. Crea el registro DNS donde compraste tu dominio

El registro DNS le dice a internet que tu dominio debe abrir tu tienda en TopoApp. Usa el que corresponda:

Si conectasTipoNombre / HostValor / Apunta a
Un subdominio (tienda.tunegocio.com)CNAMEtiendatiendas.topoapp.net
El dominio completo (tunegocio.com)A@5.78.177.49

En «Nombre» va solo la primera parte. Para tienda.tunegocio.com escribe tienda; para compras.tunegocio.com escribe compras. Si te piden «TTL», deja el valor automático o 1 hora.

GoDaddy

  1. Entra a Mis productos → junto a tu dominio toca DNS.
  2. Toca Agregar nuevo registro.
  3. Elige el tipo (CNAME o A), escribe el nombre y el valor de la tabla, y toca Guardar.
  4. Si ya existe un registro con el mismo nombre (por ejemplo un @ tipo A de «Parked»), edítalo en lugar de crear otro.

Namecheap

  1. Ve a Domain List → Manage junto a tu dominio → pestaña Advanced DNS.
  2. Toca Add New Record, elige CNAME Record (o A Record).
  3. En Host escribe el nombre y en Value el valor de la tabla. Guarda con el ✓.
  4. Si existe un registro «URL Redirect» o «Parking» con el mismo host, elimínalo.

Cloudflare

  1. Abre tu dominio → DNS → Registros → Agregar registro.
  2. Elige el tipo, escribe el nombre y el destino de la tabla.
  3. Importante: pon el estado del proxy en «Solo DNS» (nube gris). Con la nube naranja el candado de seguridad no se puede activar.
  4. Toca Guardar.

Hostinger

  1. Ve a Dominios → elige tu dominio → DNS / Nameservers.
  2. En Administrar registros DNS elige el tipo, escribe el nombre y el valor de la tabla.
  3. Toca Agregar registro. Si ya hay un registro igual, bórralo o edítalo primero.

Otros proveedores (Squarespace, Wix, Google, Banahosting…)

Busca la sección DNS, Zona DNS o Registros DNS de tu dominio y crea el registro con los datos de la tabla. Si tu dominio está conectado a una página hecha en Wix o Squarespace, usa un subdominio como tienda para no afectar tu página.

4. Verifica en TopoApp

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    Toca «Verificar ahora»

    Vuelve a Catálogo → Dominio propio. Si el registro ya se propagó, verás Activo. Si no, espera unos minutos y vuelve a intentar: según el proveedor puede tardar desde 5 minutos hasta unas horas.

  2. 2

    Abre tu tienda

    Entra a tu dominio. La primera visita tarda unos segundos mientras se activa el candado de seguridad (HTTPS); después carga normal. Comparte tu nueva dirección en tus redes y anuncios.

Tu link de TopoApp sigue sirviendo

Si dejas marcada la opción «Llevar también el link de TopoApp a mi dominio», quien entre por topoapp.net/c/tu-tienda (o por un anuncio viejo) llegará a tu dominio, en la misma página y sin perder nada.

5. Opcional: verifica tu dominio en Meta

Para tus anuncios de Facebook e Instagram conviene verificar el dominio en tu negocio de Meta:

  1. Entra a Configuración del negocio → Seguridad de la marca → Dominios → Agregar.
  2. Escribe tu dominio principal (por ejemplo tunegocio.com).
  3. Elige el método «Actualizar el registro TXT de DNS» y crea ese registro TXT donde compraste el dominio, igual que en el paso 3.
  4. Toca Verificar en Meta.

Si algo no funciona

Qué pasaQué hacer
«Tu dominio todavía no apunta a TopoApp»Revisa que el nombre y el valor sean exactos, sin espacios ni un punto de más. Espera unos minutos y verifica de nuevo.
Uso Cloudflare y no verifica o no aparece el candadoEl registro debe estar en nube gris (Solo DNS).
Conecté el dominio completo y no abre en algunos celularesSi tu proveedor tiene un registro AAAA para @, bórralo: puede mandar a algunos visitantes a otro lugar.
Mi página web dejó de abrirConectaste el dominio completo en vez de un subdominio. Vuelve a dejar el registro como estaba y usa tienda.tudominio.com.
Quiero cambiar o quitar el dominioEn Catálogo → Dominio propio escribe el nuevo y toca Guardar, o toca Desconectar dominio. Tu catálogo vuelve a topoapp.net al instante.

¿Te ayudamos?

Escríbenos desde Soporte con tu dominio y una captura de tus registros DNS, y lo revisamos contigo.