Conecta tu dominio propio
Haz que tu catálogo abra en tu propia dirección, por ejemplo tienda.tunegocio.com, en lugar de topoapp.net/c/tu-tienda. Tus clientes ven una tienda 100% tuya, con candado de seguridad, y puedes verificar tu dominio en Meta para tus anuncios.
Lo que necesitas
Tener el plan Pro y un dominio propio (lo compras en GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Hostinger u otro proveedor; cuesta alrededor de US$10–15 al año). Todo el proceso toma unos 10 minutos.
1. Elige la dirección de tu tienda
| Opción | Ejemplo | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Subdominio Recomendado | tienda.tunegocio.com | Siempre que puedas. Si ya tienes una página web en tunegocio.com, esta es la única opción que no la afecta. |
| Dominio completo | tunegocio.com | Solo si ese dominio no tiene otra página web y quieres que todo sea tu tienda. |
2. Escribe tu dominio en TopoApp
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Abre la sección «Dominio propio»
Entra a Catálogo en el menú y baja hasta Dominio propio.
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Escribe tu dominio y toca «Conectar»
Escríbelo sin https://, por ejemplo
tienda.tunegocio.com. TopoApp te mostrará el registro exacto que debes crear en el siguiente paso.
3. Crea el registro DNS donde compraste tu dominio
El registro DNS le dice a internet que tu dominio debe abrir tu tienda en TopoApp. Usa el que corresponda:
| Si conectas | Tipo | Nombre / Host | Valor / Apunta a |
|---|---|---|---|
| Un subdominio (tienda.tunegocio.com) | CNAME | tienda | tiendas.topoapp.net |
| El dominio completo (tunegocio.com) | A | @ | 5.78.177.49 |
En «Nombre» va solo la primera parte. Para tienda.tunegocio.com escribe tienda; para
compras.tunegocio.com escribe compras. Si te piden «TTL», deja el valor automático o 1 hora.
GoDaddy
- Entra a Mis productos → junto a tu dominio toca DNS.
- Toca Agregar nuevo registro.
- Elige el tipo (CNAME o A), escribe el nombre y el valor de la tabla, y toca Guardar.
- Si ya existe un registro con el mismo nombre (por ejemplo un
@tipo A de «Parked»), edítalo en lugar de crear otro.
Namecheap
- Ve a Domain List → Manage junto a tu dominio → pestaña Advanced DNS.
- Toca Add New Record, elige CNAME Record (o A Record).
- En Host escribe el nombre y en Value el valor de la tabla. Guarda con el ✓.
- Si existe un registro «URL Redirect» o «Parking» con el mismo host, elimínalo.
Cloudflare
- Abre tu dominio → DNS → Registros → Agregar registro.
- Elige el tipo, escribe el nombre y el destino de la tabla.
- Importante: pon el estado del proxy en «Solo DNS» (nube gris). Con la nube naranja el candado de seguridad no se puede activar.
- Toca Guardar.
Hostinger
- Ve a Dominios → elige tu dominio → DNS / Nameservers.
- En Administrar registros DNS elige el tipo, escribe el nombre y el valor de la tabla.
- Toca Agregar registro. Si ya hay un registro igual, bórralo o edítalo primero.
Otros proveedores (Squarespace, Wix, Google, Banahosting…)
Busca la sección DNS, Zona DNS o Registros DNS de tu dominio y crea el
registro con los datos de la tabla. Si tu dominio está conectado a una página hecha en Wix o Squarespace,
usa un subdominio como tienda para no afectar tu página.
4. Verifica en TopoApp
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Toca «Verificar ahora»
Vuelve a Catálogo → Dominio propio. Si el registro ya se propagó, verás Activo. Si no, espera unos minutos y vuelve a intentar: según el proveedor puede tardar desde 5 minutos hasta unas horas.
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Abre tu tienda
Entra a tu dominio. La primera visita tarda unos segundos mientras se activa el candado de seguridad (HTTPS); después carga normal. Comparte tu nueva dirección en tus redes y anuncios.
Tu link de TopoApp sigue sirviendo
Si dejas marcada la opción «Llevar también el link de TopoApp a mi dominio», quien entre por topoapp.net/c/tu-tienda (o por un anuncio viejo) llegará a tu dominio, en la misma página y sin perder nada.
5. Opcional: verifica tu dominio en Meta
Para tus anuncios de Facebook e Instagram conviene verificar el dominio en tu negocio de Meta:
- Entra a Configuración del negocio → Seguridad de la marca → Dominios → Agregar.
- Escribe tu dominio principal (por ejemplo
tunegocio.com). - Elige el método «Actualizar el registro TXT de DNS» y crea ese registro TXT donde compraste el dominio, igual que en el paso 3.
- Toca Verificar en Meta.
Si algo no funciona
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| «Tu dominio todavía no apunta a TopoApp» | Revisa que el nombre y el valor sean exactos, sin espacios ni un punto de más. Espera unos minutos y verifica de nuevo. |
| Uso Cloudflare y no verifica o no aparece el candado | El registro debe estar en nube gris (Solo DNS). |
| Conecté el dominio completo y no abre en algunos celulares | Si tu proveedor tiene un registro AAAA para @, bórralo: puede mandar a algunos visitantes a otro lugar. |
| Mi página web dejó de abrir | Conectaste el dominio completo en vez de un subdominio. Vuelve a dejar el registro como estaba y usa tienda.tudominio.com. |
| Quiero cambiar o quitar el dominio | En Catálogo → Dominio propio escribe el nuevo y toca Guardar, o toca Desconectar dominio. Tu catálogo vuelve a topoapp.net al instante. |
¿Te ayudamos?
Escríbenos desde Soporte con tu dominio y una captura de tus registros DNS, y lo revisamos contigo.
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