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Reportes
El módulo de reportes te muestra el desempeño de tu negocio en el mes: ventas, productos más vendidos, clientes frecuentes, rendimiento de vendedoras y un resumen financiero. Solo la dueña tiene acceso.
Cómo acceder
Ve a Finanzas → Reportes en el menú lateral. En la parte superior puedes cambiar el mes que quieres analizar con el selector.
Resumen de ventas del mes
Lo primero que ves es un bloque con los indicadores clave:
| Indicador | ¿Qué significa? |
|---|---|
| Total pedidos | Todos los pedidos creados en el mes (sin importar estado). |
| Total cobrado | Suma del total a cobrar de pedidos no anulados. |
| Ticket promedio | Total cobrado ÷ número de pedidos. |
| Liquidados | Pedidos que ya cerraron ciclo completo. |
| Anulados | Pedidos cancelados en el período. |
Top 10 productos
Lista de los 10 productos más vendidos en el mes, ordenados por cantidad de unidades. También muestra el monto total generado por cada producto.
Top 10 clientes
Las 10 clientas que más compraron en el mes, ordenadas por monto total. Útil para identificar a tus clientes más valiosas y darles atención prioritaria.
Rendimiento por vendedor
Si tienes vendedores en tu equipo, verás cuántos pedidos hizo cada uno, el total de ventas y las comisiones generadas y pagadas en el mes.
Resumen financiero
Un desglose más detallado del mes:
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Ingresos totales | Suma de total_cobrar de pedidos no anulados. |
| Costo de envío cobrado | Total de envío que se cobró al cliente. |
| Cargos cobrados | Suma de cargos adicionales (IVA, empaque, etc.). |
| Comisiones generadas | Total de comisiones liberadas en el mes. |
| Ganancia base | Ingresos − envío − cargos. |
| Ganancia neta | Ganancia base − comisiones. |
¿Buscas el estado de resultados completo?
El módulo Finanzas incluye COGS (costo de mercancía), gastos operativos, publicidad y utilidad neta real. Reportes es más para seguimiento de ventas.
Indicadores de salud
Al final del reporte aparecen dos métricas de salud del período:
- Tasa de liquidación — % de pedidos que llegaron a estado "liquidado". Mientras más alto, mejor.
- Tasa de anulación — % de pedidos anulados. Si supera el 10% vale la pena investigar por qué.
Exportar a Excel
Usa el botón Exportar CSV para descargar un archivo compatible con Excel o Google Sheets. Puedes exportar:
- Pedidos del mes — número de pedido, cliente, estado, total, fecha.
- Comisiones del mes — vendedor, pedido, base neta, % comisión, monto, estado.
El archivo CSV
El archivo incluye una marca especial (BOM UTF-8) para que los acentos y caracteres del español se vean correctamente al abrirlo en Excel.