Empresas y guías de envío
Configura las empresas de transporte que usas para que aparezcan al crear pedidos, asigna números de guía y gestiona los cargos extra como flete o empaque.
Configurar empresas de envío
Ve a Empresas de envío en el menú lateral. Aquí puedes agregar todas las transportistas que utilizas (Cargo Express, Forza, DHL, etc.).
Para cada empresa puedes definir:
- Nombre — cómo se llama la empresa (ej. "Cargo Express").
- Costo base — precio estándar que cobran por envío.
- Activa / Inactiva — controla si aparece disponible al crear pedidos.
Agregar una empresa
- Haz clic en + Agregar empresa.
- Escribe el nombre y el costo base.
- Guarda. Ya estará disponible al crear pedidos.
Cargos adicionales
Los cargos son costos extras que puedes agregar a un pedido además del producto, como flete, empaque especial, comisión de pago, etc.
Ve a Cargos para configurar los tipos de cargo disponibles:
- Nombre — descripción del cargo (ej. "Flete", "Empaque premium").
- Monto — precio fijo o monto sugerido.
- Activo — si aparece disponible al crear pedidos.
Cómo se usan los cargos
Al crear o editar un pedido, puedes agregar cargos adicionales. Estos se suman al total del pedido y se muestran en la guía de impresión.
Asignar número de guía a un pedido
-
1
Abre el detalle del pedido
Ve a Pedidos y haz clic en el pedido que ya enviaste.
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2
Agrega la guía
En el detalle encontrarás el campo Número de guía. Escríbelo y guarda.
-
3
Imprime o comparte
Usa el botón Imprimir guía para generar la hoja de envío con todos los datos. El número de guía ya aparecerá incluido.
Seguimiento de envíos
Cada pedido enviado tiene un número de guía que puedes copiar y enviarle a tu clienta para que haga el seguimiento directamente en la página de la empresa de transporte.
Tip de comunicación
Cuando asignes la guía, envíale un mensaje a tu clienta por WhatsApp con el número de seguimiento. Esto reduce los mensajes de "¿Ya llegó mi pedido?" y aumenta la confianza.
Métodos de pago
Al crear un pedido puedes registrar el método de pago de la clienta:
| Método | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Efectivo | Pago al recibir o en persona. |
| Transferencia | Depósito bancario o transferencia electrónica. |
| Tarjeta | Pago con terminal o plataforma en línea. |
| Contraentrega | Paga al recibirlo, por medio de la empresa de envío. |
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