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Empresas y guías de envío
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Empresas y guías de envío

Configura las empresas de transporte que usas para que aparezcan al crear pedidos, asigna números de guía y gestiona los cargos extra como flete o empaque.

Configurar empresas de envío

Ve a Empresas de envío en el menú lateral. Aquí puedes agregar todas las transportistas que utilizas (Cargo Express, Forza, DHL, etc.).

Para cada empresa puedes definir:

Agregar una empresa

  1. Haz clic en + Agregar empresa.
  2. Escribe el nombre y el costo base.
  3. Guarda. Ya estará disponible al crear pedidos.

Cargos adicionales

Los cargos son costos extras que puedes agregar a un pedido además del producto, como flete, empaque especial, comisión de pago, etc.

Ve a Cargos para configurar los tipos de cargo disponibles:

Cómo se usan los cargos

Al crear o editar un pedido, puedes agregar cargos adicionales. Estos se suman al total del pedido y se muestran en la guía de impresión.

Asignar número de guía a un pedido

  1. 1

    Abre el detalle del pedido

    Ve a Pedidos y haz clic en el pedido que ya enviaste.

  2. 2

    Agrega la guía

    En el detalle encontrarás el campo Número de guía. Escríbelo y guarda.

  3. 3

    Imprime o comparte

    Usa el botón Imprimir guía para generar la hoja de envío con todos los datos. El número de guía ya aparecerá incluido.

Seguimiento de envíos

Cada pedido enviado tiene un número de guía que puedes copiar y enviarle a tu clienta para que haga el seguimiento directamente en la página de la empresa de transporte.

Tip de comunicación

Cuando asignes la guía, envíale un mensaje a tu clienta por WhatsApp con el número de seguimiento. Esto reduce los mensajes de "¿Ya llegó mi pedido?" y aumenta la confianza.

Métodos de pago

Al crear un pedido puedes registrar el método de pago de la clienta:

Método Cuándo usarlo
Efectivo Pago al recibir o en persona.
Transferencia Depósito bancario o transferencia electrónica.
Tarjeta Pago con terminal o plataforma en línea.
Contraentrega Paga al recibirlo, por medio de la empresa de envío.